你有没有遇到过这样的情形
如果遇到过，赶紧复盘吧。
掌握复盘方法，不仅可以帮助我们避免犯同样的错误，固化流程，校验方向，还能帮助我们认清问题的本质，发现和产生新的想法于认知。
什么是复盘？
复盘的概念源自围棋，是指下完一盘棋后，把对局过程在重复一遍。总结利弊得失提升棋艺。
而我们所说的复盘是指对过去所做的事情重新「过」一遍，通过对过去的思维和行为进行回顾，反思和探究，实现能力的提升，它不仅是一种行为学习方法，能帮助个人或团队持续反思和改进，也是一种敢于正视自我，直面事实的文化，尤其在团队复盘中。
复盘可以作为管理者打造敢于反思、讲真话的抓手。
复盘还是一种经验沉淀的方式，将复盘结果沉淀下来，不仅能帮助当下的问题改进，更能为日后的工作提供参考。
复盘场景
既然他的功能这么强大，那工作中的哪些场景可以用到复盘呢？简单来说，项目开展的各个阶段都可以进行复盘。
项目完成，要复盘保留传递成功的经验。
失败要复盘，反思错误点及原因，汲取教训。
如果项目取到阶段性进展，可以通过复盘回顾目标，避免项目跑偏。
项目遇到各种问题，则可以集思广益寻找解决方法。
复盘方法
想要让复盘发挥作用，记住：
回顾目标
就是要回顾当初的「目的」或期望的「结果」是什么？
回顾目标的挑战在于要清楚区分「目的」和「目标」。
什么是目的？目的是为什么要做某件事。
什么是目标？目标是如何做？做到什么程度
评估结果
结果的评估，不仅仅包括项目的成败，还包括当中发生的情况，于当初目标相比，是否有超出预期的收获，或者哪些地方没有达到预期的目标。经过这些环节的复盘才叫评估结果。
评估结果的挑战是，只评估项目的成败，忽略了关键问题的发现。
想要避免掉入易成败论项目的陷阱，关键在于发现差距，找到关键问题。
分析原因
分析原因的挑战在于容易为成功找理由，为失败找借口。
避免这一点，只需记住「成功从外部找原因」，「失败多从内部去反思」。
总结改进
在复盘最后，要总结体会、体验、反思、规律，以及接下来的行动计划。
反思很深刻，行动很迟缓是总结经验的挑战。
想要改善这种情况，不妨用好复盘工具表单，明确具体行动，并且定期检核
复盘会四个原则
为了避免复盘会开成「形式主义」、「一言堂」、「批斗会」，还需要给复盘注入灵魂。
建立良好氛围
想要建立良好氛围，需要 5 个原则
开放心态
要能听进不同的意见，复盘会既要总结好的地方，也要把不足和教训「刺破」给大家看，才能找到改进的方法。
维护开放心态，可以用「赞扬」-「质疑」-「再赞扬」的「三明治」结构发言。
在现场找一个「自己人」，从他开始开放心态，接受质疑，给大家做出表率，营造开放的氛围。
坦诚表达
要敢于表达不同观点，每个人都有不同的视角和观点，只有相互碰撞，才能得出更加客观、真实、有效的结论。
想要让大家坦诚表达，可以设计不同颜色的贴纸或者正反面「赞同/质疑」的手牌，引导大家进行不同观点的表达，通过制定规则，他人提出不同观点，首先给予肯定，在予以回应也是不错的方法。
实事求是
要基于事实讨论，为了真正做到实事求是，复盘会可以制定发言规则，使用「观点/结论+事实依据」的发言结构，比如：
本次线上活动没完成目标，首先目标人群转化率没达到预期标准，其次。。。
同时，主持人要说明不允许「人身攻击」的规则。如果过程中出现人生攻击的情况，要及时制止，并重申复盘的原则。
反思自我
要敢于指出自身不足，复盘对于每一个参与者，也是一个自我发展、提升的好机会。
而自我的发展提升依赖于不断地深刻的自我反思，找到自己的不足，不断的改进。
在环节设计上，可以单独留出一个部分给大家进行自我反思，对于反思深刻的同学，要给予认可，引导大家为他点赞。
集思广益
要积极参与并努力贡献，每个人的认知和视角都是有局限的，想要打破这种局限，最简单的办法就是让更多的人参与进来，将更多视角拼凑起来。
常见的方法是：
头脑风暴。但成功的头脑风暴依赖于每一个发言的及时肯定，不评判，不打击，而是在大家发言的基础上共建新的方案。
总结
不仅要营造轻松氛围，鼓励与会者畅所欲言，讲真话，更要以身作则，主动带头反思，激发与会人发言，最后跟进TODO，做到责任到人，定期检查于反馈。
复盘不光看最终结果的成败，也不是为了归责于谁，而是让大家更好的回顾整个过程，不断的改进优化，大家共同进步
