WBR 是我在美团,听的最多,用的也是最多的一个缩写。下面说一说在我们团队中对 WBR 的要求。

先解释下,什么是WBR?

WBR 全称是 Weekly Business Reviews,中文可以解释为「每周商业检讨」或「每周商业评论」都行,他是美团从亚马逊直接照抄过来的,「美团以亚马逊为灯塔」这个大家估计都有所耳闻,这里就不过多描述了。

我们在写周报时,WBR是第一项需要 Review 的。要求有以下几个维度,指标变化时,都需要写清楚变化原因。

分类

指标

定义

通用指标

线上故障数

线上事故定级达到E级以上故障数量

需求吞吐量

需求排入量

需求总量

迭代周期内

吞吐量:能被排入的需求个数

吞吐率:吞吐量/需求总量

质量

JS异常率

发生的错误总数/页面总PV * 100%

API异常率

发生异常的 PV / 总PV * 100%

消息成功率

智能在线&人工消息上下行成功率,取均值。

接口规范合格率

符合前后端约束的接口格式占比

性能

H5首屏时间

路由级别WEB页面在浏览器首屏内达到稳定状态的时间

H5秒开率

在 1s 内打开的占比

MRN首屏时间

同H5

MRN秒开率

同H5

效率

机器利用率

公司基建给出